Правовая информация

1Владелец сайта

2Общие условия

1. 2.1Настоящие условия регулируют использование сайта agromax.pro (далее — Сайт) и чат-бота «Агроном Михалыч» в мессенджере MAX (далее — Бот). Используя Сайт или Бот, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и принимаете их.
2. 2.2Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта и Бота.
3. 2.3Сайт и Бот предоставляются «как есть». ООО «Стим Агро» принимает разумные меры для их бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, технических ошибок и постоянную доступность.
4. 2.4Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. ООО «Стим Агро» не контролирует такие ресурсы и не отвечает за их содержание.

3Товары и цены

1. 3.1Информация о товарах, ценах, наличии и сроках поставки носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор заключается после подтверждения заказа менеджером.
2. 3.2Все расчёты стоимости на Сайте и в Боте предварительные. Точные условия (цена, объём, упаковка, доставка, отсрочка платежа) уточняйте у менеджеров.
3. 3.3Изображения товаров могут отличаться от фактического вида упаковки. Производитель вправе изменять упаковку и оформление без уведомления.
4. 3.4Котировки цен на сельскохозяйственную продукцию («Котировки цен на урожай») собираются из открытых источников автоматически, публикуются для ориентира и не являются предложением ООО «Стим Агро» о покупке.
5. 3.5Пестициды, реализуемые через Сайт, отслеживаются во ФГИС «Сатурн» в соответствии с законодательством РФ.

4Применение пестицидов и агрохимикатов

1. 4.1Применение допускается только в соответствии с Государственным каталогом пестицидов и агрохимикатов, разрешённых к применению на территории РФ, — по зарегистрированным культурам, объектам, нормам расхода, кратности обработок и срокам ожидания.
2. 4.2Граждане в личных подсобных хозяйствах и на садовых участках вправе применять только препараты, разрешённые для применения в ЛПХ. Препараты, зарегистрированные только для сельхозпроизводства, требуют специальной подготовки, средств защиты и техники.
3. 4.3Соблюдайте требования к охране пчёл (в т.ч. предварительное оповещение пасечников), водоохранных зон и населённых пунктов.
4. 4.4Ответственность за выбор, хранение и применение препаратов, а также за соблюдение регламентов несёт лицо, которое их применяет.

5Условия использования бота «Агроном Михалыч»

1. 5.1Что это. Бот — бесплатный информационный сервис ООО «Стим Агро» в мессенджере MAX. Он даёт справки о пестицидах и агрохимикатах и помогает подобрать средства защиты растений по описанию проблемы.
2. 5.2Ответы формирует ИИ. Ответы Бота генерируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта. Они могут содержать неточности, устаревшие данные или ошибки, а на одинаковые вопросы могут отличаться по формулировке.
3. 5.3Это не консультация специалиста. Ответы Бота носят справочно-информационный характер и не являются агрономической, фитосанитарной, юридической или иной профессиональной консультацией, заключением или гарантией результата. Бот не видит поле и не может поставить точный диагноз заболевания или вредителя.
4. 5.4Проверяйте перед применением. Перед использованием любого препарата, упомянутого Ботом, пользователь обязан самостоятельно проверить наличие действующей регистрации в Госкаталоге, разрешённые культуры, нормы расхода, сроки ожидания и ограничения по тарной этикетке. При сомнениях обратитесь к агроному. Специалисты ООО «Стим Агро» доступны по тел. +7 (918) 670-67-47.
5. 5.5Не оферта. Упоминание в Боте препаратов, цен и наличия не является публичной офертой и рекламной гарантией. Бот может рекомендовать препараты, которые отсутствуют в ассортименте ООО «Стим Агро».
6. 5.6Какие данные обрабатываются. Для работы Бота обрабатываются: идентификатор и имя пользователя в MAX, текст сообщений и присланные изображения, дата и время обращений. Данные используются для ответа на запросы, улучшения качества Бота и связи с пользователем по его запросу. Срок хранения переписки — не более 12 месяцев. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
7. 5.7Не отправляйте лишнего. Не передавайте Боту паспортные данные, банковские реквизиты, пароли и иные сведения, не нужные для вопроса о защите растений. Для обработки запросов используются сервисы искусственного интеллекта сторонних поставщиков.
8. 5.8Запрещено использовать Бот для рассылки спама, автоматизированного сбора ответов, попыток нарушить его работу, а также для получения сведений в целях, противоречащих законодательству РФ. При нарушении доступ к Боту может быть ограничен.
9. 5.9Изменения. ООО «Стим Агро» вправе изменять функции Бота, приостанавливать или прекращать его работу без предварительного уведомления.

6Ограничение ответственности

1. 6.1ООО «Стим Агро» принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности информации на Сайте и в Боте, однако не гарантирует её полноту, точность и соответствие конкретной ситуации пользователя.
2. 6.2В пределах, допускаемых законодательством РФ, ООО «Стим Агро» не несёт ответственности за убытки, потерю урожая, фитотоксичность, вред растениям, животным, пчёлам, окружающей среде или здоровью людей, возникшие в результате использования информации с Сайта или ответов Бота без самостоятельной проверки, а также в результате нарушения регламентов и инструкций по применению препаратов.
3. 6.3ООО «Стим Агро» не отвечает за перебои в работе Сайта и Бота, вызванные действиями третьих лиц, сбоями мессенджера MAX, хостинга, сетей связи или сторонних сервисов, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
4. 6.4Настоящий раздел не ограничивает ответственность ООО «Стим Агро» за умышленное нарушение обязательств и права потребителей, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Ответственность по договорам купли-продажи определяется условиями соответствующего договора и законодательством РФ.

7Использование материалов

1. 7.1Тексты, статьи, справочник болезней и вредителей, фотографии и дизайн Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
2. 7.2Цитирование и использование материалов Сайта в некоммерческих целях допускается при условии указания активной прямой ссылки на страницу-источник на agromax.pro. Иное использование — только с письменного согласия ООО «Стим Агро».
3. 7.3Товарные знаки и наименования препаратов принадлежат их правообладателям и используются на Сайте для информирования о товаре.

8Персональные данные и cookies

1. 8.1Обработка персональных данных пользователей Сайта и Бота осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных ООО «Стим Агро».
2. 8.2Сайт использует файлы cookies и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Вы можете отключить cookies в настройках браузера; при этом часть функций Сайта (корзина, личный кабинет) может работать некорректно.

9Заключительные положения

1. 9.1К отношениям, связанным с использованием Сайта и Бота, применяется законодательство Российской Федерации.
2. 9.2Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на info@stimagro.ru и рассматривается в течение 30 календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ.
3. 9.3ООО «Стим Агро» вправе изменять настоящие условия. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице.