Политика обработки персональных данных

Как ООО «Стим Агро» собирает, использует и защищает ваши данные на сайте agromax.pro и в чат-боте «Агроном Михалыч».

Редакция от 01.01.2026

1Общие положения

  1. 1.1Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок и условия обработки персональных данных.
  2. 1.2Оператор: ООО «Стим Агро», ИНН 2311277383, ОГРН 1182375085342, адрес: г. Краснодар, ул. Российская 267/3 корп. 1, оф. 123. E-mail для обращений по персональным данным: info@stimagro.ru, тел. +7 (918) 670-67-47.
  3. 1.3Политика распространяется на данные, получаемые через сайт https://agromax.pro (далее — Сайт) и чат-бот «Агроном Михалыч» в мессенджере MAX (далее — Бот).
  4. 1.4Политика опубликована в свободном доступе. Термины используются в значении, установленном статьёй 3 Закона.

2Цели, данные, основания и сроки

ЦельКакие данныеОснованиеСрок хранения
Оформление и исполнение заказа, доставкаФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, реквизиты организации (для юрлиц и ИП)Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)Срок действия договора + 5 лет (налоговый и бухгалтерский учёт)
Личный кабинетФИО, e-mail, телефон, пароль (в хешированном виде), история заказовСогласиеДо удаления аккаунта или отзыва согласия
Ответ на обращение (обратная связь, заявки на услуги)Имя, телефон, e-mail, текст сообщенияСогласие1 год с момента последнего обращения
Работа Бота «Агроном Михалыч»ID и имя в MAX, тексты сообщений, изображения, дата и времяСогласиеНе более 12 месяцев
Информационные и рекламные рассылкиИмя, e-mail, телефонОтдельное согласие (ст. 18 ФЗ «О рекламе»)До отзыва согласия
Веб-аналитика и работа СайтаCookies, IP-адрес, данные браузера и устройства, посещённые страницыСогласие (баннер cookies)Не более 1 года

Согласие на обработку данных, указанных в формах Сайта, оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. Условия использования Сайта и Бота — в разделе Правовая информация.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3Как мы обрабатываем данные

  1. 3.1Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.
  2. 3.2Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
  3. 3.3По истечении срока хранения, достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные ст. 21 Закона, если иное не требуется законодательством.

4Кому передаются данные

  1. 4.1Данные передаются только в объёме, необходимом для цели: транспортным и курьерским компаниям — для доставки; хостинг-провайдеру ООО «Бегет» — для хранения; ООО «Яндекс» — для веб-аналитики (Яндекс Метрика); оператору мессенджера MAX — для работы Бота.
  2. 4.2Трансграничная передача. Для формирования ответов Бота тексты сообщений передаются поставщику сервиса искусственного интеллекта. Пользователю рекомендуется не указывать в сообщениях Боту персональные данные, не нужные для вопроса.
  3. 4.3Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
  4. 4.4Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

5Cookies и Яндекс Метрика

Сайт использует cookies для работы корзины и личного кабинета, а также сервис Яндекс Метрика для статистики посещений. При первом посещении Сайта показывается уведомление о cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

6Ваши права

  1. 6.1Получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно (ст. 14 Закона).
  2. 6.2Отозвать согласие на обработку, направив заявление на info@stimagro.ru. Отказаться от рассылок можно также по ссылке в письме.
  3. 6.3Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
  4. 6.4Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

7Защита данных

  1. 7.1Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона: назначен ответственный за организацию обработки, доступ к данным ограничен, используется защищённое соединение (HTTPS), ведётся резервное копирование.
  2. 7.2При выявлении неправомерной передачи (утечки) данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и о результатах расследования — в течение 72 часов, как требует ч. 3.1 ст. 21 Закона.

8Заключительные положения

  1. 8.1Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней.
  2. 8.2Вопросы по Политике направляйте на info@stimagro.ru.